Sepetim

0 ürün(ler) - ₺0,00

  • Alışveriş sepetiniz boş!

Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”)’nun 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla DORME TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ. (“Dorme”) tarafından hazırlanmıştır.

Dorme tarafından toplanan ve işlenen kişisel veriler, Dorme’nin koruması altındadır. Dorme, kişisel verilerin güvenli bir biçimde saklanması ve hukuka uygun şekilde işlenmesi için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alır.

1. Kişisel Verileriniz Nelerdir?

Kişisel veriler, kimliğinizi belirleyen veya belirlenebilir kılan bilgilerdir. Dorme tarafından işlenebilecek kişisel veri kategorileri şunlardır:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet vb.
  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi.
  • Fatura ve Teslimat Bilgileri: Fatura adresi, kargo bilgileri, sipariş detayları.
  • Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemi, banka bilgileri (sadece ödeme işlemlerinde kullanılır).
  • Site Kullanım Verileri: IP adresi, çerez bilgileri, site üzerindeki gezinme geçmişi.

2. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz (dorme.com.tr) üzerinden üyelik, sipariş, iletişim veya kampanya kayıt formları aracılığıyla elektronik ortamda otomatik yollarla toplanmaktadır.

Verileriniz; siparişin oluşturulması, ürün ve hizmetlerin sunulması, müşteri memnuniyetinin sağlanması, faturalama ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Dorme, kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işler:

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve ürünlerin teslim edilmesi,
  • Faturalama ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
  • Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi,
  • Kampanya, indirim, yenilik ve özel tekliflerin duyurulması (açık rızanız bulunması halinde),
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıkların çözümlenmesi,
  • Web sitesi deneyiminin iyileştirilmesi, analiz ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca yalnızca belirtilen amaçlarla ve yasal sınırlar içinde şu kişi ve kurumlara aktarılabilir:

  • Kargo ve lojistik firmalarına, teslimatın sağlanması için,
  • Ödeme altyapısı ve banka kuruluşlarına, ödeme işlemleri için,
  • Resmi kurumlara, yasal yükümlülükler gereği,
  • Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına (barındırma, e-posta ve güvenlik sistemleri için),
  • İş ortaklarına, pazarlama ve kampanya süreçlerinde açık rıza kapsamında.

5. Kişisel Verilerinizin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının ortadan kalkmasına kadar saklanır. Süre dolduğunda, veriler anonim hale getirilir veya güvenli şekilde silinir.

6. KVKK Kapsamında Haklarınız

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Verilerin işlenme amacını öğrenme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • KVKK’nın 7. maddesi kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Yurtiçinde veya yurtdışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Otomatik sistemlerce analiz sonucu aleyhinize bir durum oluşmasına itiraz etme,
  • Zararınızın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi teyit edici belgelerle birlikte aşağıdaki yollarla Dorme’ye iletebilirsiniz:

Başvurular, niteliğine göre en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır. Gerekli durumlarda Dorme, sizden ek bilgi veya belge talep edebilir.

8. Güncellemeler

Bu Aydınlatma Metni, 01.02.2025 tarihinde hazırlanmıştır. Mevzuatta veya Dorme’nin kişisel veri işleme faaliyetlerinde değişiklik olması halinde güncellenebilir. Güncel sürüme dorme.com.tr üzerinden ulaşabilirsiniz.

Dorme – Kişisel verilerinizi güvenle koruyoruz.